Allereerst verzoeken wij u om telefonisch contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan kort het probleem bespreken en uw situatie. Daarna maken wij of direct een afspraak of u denkt er eerst over na en belt later zelf terug voor het maken van een afspraak. Deze eerste afspraak vindt bij u thuis plaats en duurt ongeveer 2 tot 2,5 uur. Over het algemeen maken wij alleen afspraken op vrijdagen en wij proberen altijd samen te komen. In overleg is een afwijkende dag (avond) evenwel mogelijk.

Het is van belang dat u de tijd tussen ons telefoongesprek en ons bezoek benut met het goed kijken naar uw hond. Hoe gaat u om met uw hond, welke houding (staart, oren) heeft hij bij welk gedrag. Uw observaties zijn met name belangrijk als het probleemgedrag moeilijk uit te lokken is. Eventueel kunt u (een deel van) zijn gedrag op video vastleggen. Begint u vast met het bijhouden van een dagboek over het gedrag van uw hond. Bepaalt u vast welk gedrag u het vervelendst vind en maak een soort top drie indien u meerdere problemen ondervindt met uw hond.

Tijdens de eerste afspraak willen wij zo veel mogelijk weten van u, uw situatie en uw hond. Afhankelijk van het probleemgedrag willen wij (een deel van) het gedrag zien. Aan het eind van het "vragenvuur" zullen wij u een therapie adviseren zoals die volgens ons het meest succesvol zal zijn. Over het algemeen maken we meteen een vervolgafspraak (na ± 3 weken).
Nu moet u zelf aan de slag met uw hond en de therapie in de praktijk brengen. Hierbij is uw dagboek van belang. Houdt u hierin uw successen en uw missertjes bij. Over het algemeen is te stellen dat hoe meer u traint, hoe sneller de hond het juiste gedrag opneemt. Indien u geen resultaten of zelfs verslechtering waarneemt, kunt u ons altijd bellen. Ook als u vragen heeft over de therapie, of in de praktijk tegen (praktische) problemen aanloopt, kunt u ons bellen.

Het vervolggesprek duurt meestal een klein uur en dan bespreken (of zien) wij uw vorderingen. We zullen (indien wenselijk) de situaties waarin het gedrag voorkwam opzoeken en u aanwijzingen geven hoe om te gaan met het gedrag van de hond. Afhankelijk van uw vorderingen maken wij weer een vervolgafspraak of spreken wij met u af om ons te bellen indien u daar behoefte aan heeft.

De telefonische consulten zijn bij de prijs inbegrepen, maakt u hier dus gebruik van. Indien wij een probleem cq therapie niet door de telefoon kunnen toelichten zullen wij een vervolgafspraak met u maken of de staande afspraak naar voren verschuiven.

De kosten zijn EUR 40,- per uur. Buiten Alphen komen daar nog reiskosten bij.